Agustian, H. “EVALUASI KINERJA RUMAH SAKIT ‘X’ SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN BALANCE SCORECARD”. Jurnal Medika Hutama, Vol. 3, no. 02 Januari, Jan. 2022, pp. 2201-12, http://jurnalmedikahutama.com/index.php/JMH/article/view/435.