Hairudin, Hanafi. “Analisis Kualitas Pelayanan Pasien Menggunakan Diagram Kartesius Di Rawat Inap Rumah Sakit RSUD Bima Tahun 2021”. Jurnal Medika Hutama 3, no. 03 April (April 28, 2022): 2718-2738. Accessed September 15, 2026. http://jurnalmedikahutama.com/index.php/JMH/article/view/500.